Politique d’expédition
Zones de livraison
Les commandes sont actuellement livrées uniquement en Suisse.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrables après validation du paiement.
Mode d’expédition
Les bracelets Pollux sont expédiés depuis la Suisse via les services postaux suisses.
Le mode d’expédition standard est :
- Courrier A ou A+, selon la nature de la commande.
Délais de livraison
Une fois expédiée, la livraison intervient généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des services postaux ou de périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués lors du passage de commande, avant validation du paiement.
Responsabilité
Le risque lié au transport est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.
Pollux ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une perte imputable au transporteur.
Problème de livraison
En cas de problème lié à la livraison (retard anormal, colis endommagé), merci de nous contacter dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :
📧 hello@pollux-collections.ch